Пошта

Работая в Битрикс24 у вас есть возможность писать письма клиентам и читать их ответы прямо в карточке Сделки или контакта, подключив свой почтовый ящик к системе.

Для підключення поштової скриньки практично будь-якого сервера (за виключенням ukr.net, в зв’язку з їх налаштуваннями приватності) найкращим рішенням буде підключення пошти по протоколу IMAP.Реалізується це наступним чином:1. Відкрийте поштову скриньку на комп’ютері.2. В правому верхньому кутку натисніть на значок “Налаштування”.3. Відкрийте вкладку Пересилання і POP/IMAP.4. В розділі “Доступ по протоколу IMAP” виберіть Включити IMAP.5. Натисніть […]

Включіть двоетапну аутентифікацію за інструкцією Створіть пароль додатку Оберіть іншу назву і введіть її (наприклад Пошта Bitrix24) З вікна, що з’явилося, скопіюйте код з 16 символів в жовтому рядку. При введенні інформації про скриньку в Бітрікс24 використовуйте цей код в якості пароля. За необхідності введіть в Бітрікс24 код підтвердження з пошти. Після того, як ви […]

Поштовий шаблон – це текстовий фрагмент, який автоматично вставляється в поштове повідомлення. Налаштувати їх можна на сторінці CRM – Налаштування – Робота з поштою – Поштові шаблони. Натисніть на кнопку «Додати поштовий шаблон», після чого відкриється вікно з налаштуваннями. Введіть назву шаблону, оберіть сутність, для якої він буде використовуватися. Чекер «Доступний для всіх» означає, що […]

Для роботи із зовнішніми користувачами, які не зареєстровані на вашому порталі, є можливість створювати завдання і повідомлення в живій стрічці, надіславши листа на спеціальну адресу. Для цього перейдіть в свій профіль у вкладку «Безпека». В меню оберіть «Пересилання повідомлень». Тут ви побачите дві унікальних для кожного співробітника e-mail адреси (для створення повідомлення і завдання). Увійдіть […]