Привіт, я Дмитро Моцьо - засновник групи компаній A11 з 15-річним досвідом в маркетингу і продажах. З 2014 року займаюся консалтингом в питаннях підвищення ефективності продажів і встиг побудувати більше 50 успішних команд. На курсі використовую практичні знання і досвід, тому кожен піде з розумінням функціоналу та застосування Бітрікс24 на практиці. Ціную свій і ваш час. Розповідаю тільки про важливе.
Про спікера
Більше 50 побудованих відділів продажу
120 маркетингових проєктів
Більше 200 найманих працівників відділів продажу
Бєлоносова Ірина
Project Manager | Бізнес-аналітик
Привіт, я Ірина Бєлоносова – бізнес-аналітик з 3-річним стажем. Спеціалізуюся на CRM і навчаю роботі з системою 4 роки. За плечима десятки проведених онлайн-курсів, презентацій та великих корпоративних навчань. На курсі використовую знання з реальних кейсів впровадження, налаштувань і супроводу, тому буду ділитися практичним досвідом, а не сухою теорією. Моя суперздатність – говорити просто про складне. Ніякої води та незрозумілих термінів, тільки працюючі схеми з доступними прикладами і поясненнями.
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Виктор Захарченко
Бізнес-аналітик
Привіт, я Віктор Захарченко. Останні 3 роки працюю бізнес-аналітиком і проводжу навчання по функціональним можливостям Бітрікс24. Маю досвід налаштування бізнес-процесів в компаніях різних масштабів і галузей. Дам знання і навички, які ви зможете застосувати вже тут і зараз.
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Вы отримаєте
CRM систему з базовими налаштуваннями, готову до роботи з перших днів. из 100%
Автоматизовані процеси (документообіг, розподіл завдань, розсилка повідомлень). из 100%
Практичні навички по роботі з основними інструментами порталу. из 100%
Перевірені способи контролю та управління роботою команди з CRM. из 100%
Покращену якість обслуговування клієнтів без розширення штату співробітників. из 100%
Підключенні відкриті лінії та налаштовані поля. из 100%
Привіт, я Дмитро Моцьо - засновник групи компаній A11 з 15-річним досвідом в маркетингу і продажах. З 2014 року займаюся консалтингом в питаннях підвищення ефективності продажів і встиг побудувати більше 50 успішних команд. На курсі використовую практичні знання і досвід, тому кожен піде з розумінням функціоналу та застосування Бітрікс24 на практиці. Ціную свій і ваш час. Розповідаю тільки про важливе.
Про спікера
Більше 50 побудованих відділів продажу
120 маркетингових проєктів
Більше 200 найманих працівників відділів продажу
Бєлоносова Ірина
Project Manager | Бізнес-аналітик
Привіт, я Ірина Бєлоносова – бізнес-аналітик з 3-річним стажем. Спеціалізуюся на CRM і навчаю роботі з системою 4 роки. За плечима десятки проведених онлайн-курсів, презентацій та великих корпоративних навчань. На курсі використовую знання з реальних кейсів впровадження, налаштувань і супроводу, тому буду ділитися практичним досвідом, а не сухою теорією. Моя суперздатність – говорити просто про складне. Ніякої води та незрозумілих термінів, тільки працюючі схеми з доступними прикладами і поясненнями.
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Виктор Захарченко
Бізнес-аналітик
Привіт, я Віктор Захарченко. Останні 3 роки працюю бізнес-аналітиком і проводжу навчання по функціональним можливостям Бітрікс24. Маю досвід налаштування бізнес-процесів в компаніях різних масштабів і галузей. Дам знання і навички, які ви зможете застосувати вже тут і зараз.
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Вы навчитесь
Вести внутрішню та зовнішню комунікацію за допомогою аудіо- та відеодзвінків, чатів, листів, стрічки новин. из 100%
Підключати пошту, налаштовувати її, створювати і використовувати шаблони. из 100%
Працювати із завданнями: створювати їх, призначати сценарії і ролі, стежити за завантаженістю і продуктивністю, використовувати Канбан. из 100%
Вести групи та проекти, знати класичні сценарії їх використання. из 100%
Працювати з телефонією, інтегрованими мессенджерами і соцмережами. из 100%
Вести клієнтську базу: використовувати CRM-картки, прив'язувати контакти і компанії до угод, боротися з дублями. из 100%
Планувати робочий графік (справи, зустрічі, дзвінки, листи), вести і синхронізувати календар. из 100%
Вести роботу з мобільного додатку Бітрікс24. из 100%
Привіт, я Дмитро Моцьо - засновник групи компаній A11 з 15-річним досвідом в маркетингу і продажах. З 2014 року займаюся консалтингом в питаннях підвищення ефективності продажів і встиг побудувати більше 50 успішних команд. На курсі використовую практичні знання і досвід, тому кожен піде з розумінням функціоналу та застосування Бітрікс24 на практиці. Ціную свій і ваш час. Розповідаю тільки про важливе.
Про спікера
Більше 50 побудованих відділів продажу
120 маркетингових проєктів
Більше 200 найманих працівників відділів продажу
Бєлоносова Ірина
Project Manager | Бізнес-аналітик
Привіт, я Ірина Бєлоносова – бізнес-аналітик з 3-річним стажем. Спеціалізуюся на CRM і навчаю роботі з системою 4 роки. За плечима десятки проведених онлайн-курсів, презентацій та великих корпоративних навчань. На курсі використовую знання з реальних кейсів впровадження, налаштувань і супроводу, тому буду ділитися практичним досвідом, а не сухою теорією. Моя суперздатність – говорити просто про складне. Ніякої води та незрозумілих термінів, тільки працюючі схеми з доступними прикладами і поясненнями.
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Виктор Захарченко
Бізнес-аналітик
Привіт, я Віктор Захарченко. Останні 3 роки працюю бізнес-аналітиком і проводжу навчання по функціональним можливостям Бітрікс24. Маю досвід налаштування бізнес-процесів в компаніях різних масштабів і галузей. Дам знання і навички, які ви зможете застосувати вже тут і зараз.
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Ви навчитеся
Самостійно налаштовувати корпоративний портал. из 100%
Надавати підтримку користувачам всіх рівнів. из 100%
Налаштовувати бізнес-інструменти хмарного та коробкового Бітрікс24. из 100%
Спрощувати і автоматизувати процеси компанії. из 100%
Керувати доступом до об'єктів та операцій. из 100%
Впровадження CRM - один з найефективніших способів оптимізації роботи відділу продажів. Налагоджена CRM допомагає керівнику значно краще керувати і контролювати процеси, а менеджерам - підвищувати якість своєї роботи і продуктивність.
За результатами показників наших клієнтів, зростання ефективності за рік використання CRM (після впровадження) може скласти до 56%!
І, звичайно, важливо, щоб система була максимально адаптована саме під ваш бізнес і сферу діяльності. Якраз про впровадження та налаштування CRM Бітрікс24 ми будемо говорити на курсі. В результаті ви отримаєте вже готову до роботи CRM-систему, яку налаштуєте самі. А я буду рада допомогти вам у цьому.
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Спеціаліст по налаштуванню і експлуатації Бітрікс24
Ви навчитеся
Навчіться реєструвати портал, додавати співробітників і проводити базові налаштування CRM Бітрікс24 из 100%
Налаштовувати права доступу для різних рівнів користувачів CRM из 100%
Налаштовувати картки сутностей CRM, працювати з полями, створювати умови для сегментації клієнтів из 100%
Працювати з фільтрами, лічильниками, швидкими CRM-формами из 100%
Налаштовувати довідники, мультіворонкі, тунелі продажів из 100%
Працювати з імпортом і експортом данніх, інтеграцією зі сторонніми сервісами из 100%
Налаштовувати засоби комунікації: телефонію, е-mail, месенджери, контакт-центр из 100%
Налаштовувати автоматизацію (роботи) і бізнес-процеси из 100%
Налаштовувати роботу зі звітами та документами из 100%
Привіт, я Дмитро Моцьо - засновник групи компаній A11 з 15-річним досвідом в маркетингу і продажах. З 2014 року займаюся консалтингом в питаннях підвищення ефективності продажів і встиг побудувати більше 50 успішних команд. На курсі використовую практичні знання і досвід, тому кожен піде з розумінням функціоналу та застосування Бітрікс24 на практиці. Ціную свій і ваш час. Розповідаю тільки про важливе.
Про спікера
Більше 50 побудованих відділів продажу
120 маркетингових проєктів
Більше 200 найманих працівників відділів продажу
Бєлоносова Ірина
Project Manager | Бізнес-аналітик
Привіт, я Ірина Бєлоносова – бізнес-аналітик з 3-річним стажем. Спеціалізуюся на CRM і навчаю роботі з системою 4 роки. За плечима десятки проведених онлайн-курсів, презентацій та великих корпоративних навчань. На курсі використовую знання з реальних кейсів впровадження, налаштувань і супроводу, тому буду ділитися практичним досвідом, а не сухою теорією. Моя суперздатність – говорити просто про складне. Ніякої води та незрозумілих термінів, тільки працюючі схеми з доступними прикладами і поясненнями.
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Виктор Захарченко
Бізнес-аналітик
Привіт, я Віктор Захарченко. Останні 3 роки працюю бізнес-аналітиком і проводжу навчання по функціональним можливостям Бітрікс24. Маю досвід налаштування бізнес-процесів в компаніях різних масштабів і галузей. Дам знання і навички, які ви зможете застосувати вже тут і зараз.
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Вы научитесь
Вести зовнішню і внутрішню комунікацію (аудіо- та відеодзвінки, чати, листи). из 100%
Обробляти Ліди: додавати, змінювати статуси, прибирати дублі, створювати звіти. из 100%
Працювати із завданнями: делегувати, встановлювати ролі, контролювати терміни та якість їх виконання. из 100%
Планувати робочий час за допомогою календаря Бітрікс24. из 100%
Використовувати аналітику і звіти. из 100%
Працювати з документами і формувати шаблони. из 100%
