Viber
Щоб підключити Viber до Бітрікс24 нам знадобиться спеціальний код – токен, який видається при створенні бота Viber.
Чат-бот Viber створюється в партнерському акаунті.
За бажанням змінити мову на російську можна в правому верхньому кутку.
Введіть номер телефону, до якого буде прив’язаний акаунт партнера. Номер потрібний тільки для створення бота, він не буде ніде відображатися. Натисність кнопку увійти.
Після цього в додаток Viber на телефон повинен прийти код для пітвердження входу.
Далі натисніть кнопку Створити бота/Create bot Account
Заповніть дані бота
Account Image – зображення акаунта, розмір 400х400 пікселів.
Account Name – ім’я вашого бота, яке будуть бачити в Viber клієнти.
Uri – назва бота за посиланням, наприклад, viber://pa?chatURI=businessinside
Category і Subcategory – категорія і підкатегорія тематики бота.
Language – мова.
Description – опис бота (не більше 500 символів).
Website Address – адреса сайту (не обов’язково).
Email Address – адреса пошти для зв’язку (не відображається).
Location – місце розташування, для зручності можна перейти в повноекранний режим мапи.
The account contains adult content – слід відмітити, якщо в боті буде міститися контент для дорослих.
I accept the Terms and Conditions – прийняття умов користування ботом.
Далі тиснемо на кнопку створення «Create». Після створення бота в Viber ви отримаєте ключ для підключення бота до Бітрікс24. Копіюємо його за допомогою кнопки справа від коду.
В контакт-центрі обираємо Viber і натискаємо кнопку «Підключити».
Вставляємо скопійований код і не забуваємо натиснути кнопку «Підключити».
Якщо всі пункти виконані вірно, то відобразиться повідомлення про успішне підключення і дані чат-бота – назва і посилання.
Для запрошення клієнтів до чату, необхідно надсилати посилання Чат один на один.
