icon-arrow icon-arrow-long icon-avatar icon-bag icon-check icon-close icon-cloud icon-facebook icon-instagram icon-letter icon-marker icon-percent icon-phone icon-play icon-quote icon-repair icon-tag icon-telegram icon-viber icon-youtube icon-loading icon-search icon-time icon-tooltip icon-fire icon-money icon-clock icon-lightning icon-video-conf icon-task icon-filter icon-employees icon-dollar icon-document icon-chat icon-calendar icon-offline icon-star icon-facebook-messenger icon-heart icon-team icon-like icon-plus
by
ua ru
067 468 22 36 067 468 22 36
044 300 28 42 044 300 28 42
Консультація

Бізнес-процеси для якісної обробки лідів і управління операціями.

На основі переданих в CRM даних про ліди ви можете отримати автоматичну оцінку якості ліда, рівень готовності до угоди або його платоспроможність.

Сьогодні ми пропонуємо вам познайомитися з важливими автоматизованими процесами, які допоможуть удосконалити процес обробки лидов і підвищити ефективність продажів.

1.”Клієнт втомився чекати”

Перший процес, який ми розберемо, допоможе вашим менеджерам своєчасно обробляти заявки, а керівнику – контролювати швидкість перекладу лідів в роботу (з моменту отримання заявки).

При попаданні контактів в CRM автоматично створюється лід, для даного ліда присвоюється статус, наприклад “новий лід”.

Ви можете налаштувати час обробки контакту, від 10 хвилин і більше.
Якщо після закінчення цього часу статус ліда не поміняється (тобто його не прийняли в роботу), можна налаштувати автоматичне повідомлення “Клієнт втомився чекати”, щоб нагадати про те, що заявці простоюють.

Повідомлення можна відправляти як менеджеру, так і його керівнику.

Якщо систематично не виходить вчасно обробляти ліди в зв’язку з завантаженням, ви можете налаштувати автоматичну відправку листів клієнтам. Це можуть бути як листи з додатковою інформацією (чек-листи, корисні посилання, презентація компанії/продукції, і т.д.), так і листи з повідомленням про те, коли менеджер зможе зв’язатися з клієнтом.

2. Бізнес-процес “AI Скоринг”

На основі переданих в CRM даних про ліди ви можете отримати автоматичну оцінку якості ліда, рівень готовності до угоди або його платоспроможність.

Як найпростіший приклад можна привести скоринг за даними e-mail.
Наприклад, настройка оцінки лідів по типу e-mail адреси (корпоративний, особистий, платний, безкоштовний), що може стане в нагоді, якщо ваша ЦА – B2B сектор.

У більш складному варіанті – можна передавати в CRM дані на основі кваліфікації клієнтів через сервіси, по типу квіз, тест-опитувальники, бріфи, інтегровані з CRM.

Наприклад, разом з лідом ви отримуєте інформацію о масштабах компанії (кількість співробітників, філій, і т.д.), і на основі цих даних налаштовуєте скоринг. В результаті обробка лідів проходить на основі рейтингу, і найбільш багатообіцяючі клієнти обслуговуються в першу чергу.

Варто враховувати, що для коректної роботи інструменту, системі необхідно навчитися на даних з CRM. Для цього необхідно як мінімум 2000 закритих угод.

3. Увага керівника

Якщо ви хочете особисто відстежувати операції з особливо великим чеком, існує можливість створити бізнес-процес, який буде повідомляти керівника про зміну суми угоди на показник, що дорівнює або більше зазначеної суми.

Наприклад, для вашої компанії сума угоди від 350000 грн вважається великою. Ви можете вказати в налаштуваннях це індивідуальне значення, і при досягненні в угоді даної суми або більше, керівник менеджера зможе отримати повідомлення. Це дозволить своєчасно брати під контроль важливі угоди і допомагати менеджерам успішно їх закривати.

Розподіл лiдів

Необхідний бізнес-процес для злагодженої роботи відділу продажів.
Суть його роботи полягає в розподілі всіх вхідних лiдів по строго заданих відділах або менеджерах.

На найпростішому рівні ви можете задати в якості умови “Джерело”, і на основі цього відправляти ліди з конкретного джерела на потрібний відділ.

Приклад: вам необхідно коректно розподілити вхідни контакти між оптовим і роздрібним відділами. Для цього ми беремо джерела, з яких приходять оптові запити і направляємо їх за допомогою налаштувань на потрібний відділ, аналогічно налаштовуємо заявки на роздріб.

Цей принцип можна застосувати і при роботі з різними типами клієнтів, напрямками послуг, з територіальної прив’язкою (наприклад розподіл по філіях).

Крім того, в Бітрікс24 є вже готові шаблони процесів, за допомогою яких можна реалізувати перерозподіл лидов в разі, якщо менеджер не може своєчасно зв’язатися з потенційним клієнтом (наприклад, у нього встановлено статус “обідню перерву”, або проходить з клієнтом).

Кращі статті та важливі новини в зручному форматі.
Ще статті
Ми знаємо, де ви втрачаєте гроші! Як правильно працювати з відмовами?
Сьогодні я хотів би поговорити про те, як правильно працювати з відмовами. Відмови в бізнесі бувають на двох рівнях. Перший — це весь трафік, який не перетворюється на ліди через рекламні активності. Ви сплачуєте за цільового споживача, він приходить на ваш сайт або паблік в соцмережі, але йде, так і не конвертуючись в лід.
Теги:
Навчання
Дмитро Моцьо. Розуміння своєї цільової аудиторії
Сегодня поговорим о важном аспекте для бизнеса — понимании своей целевой аудитории. Очень многие утверждают, что они знают свою ЦА. Но на самом деле их представление строится на предыдущей коммуникации и знании нынешних клиентов. Не всегда это те клиенты, о которых мечтает компания.
Теги:
Навчання
Натхнення від роботи чи натхнення для роботи?
Всі ми знаємо, що робота повинна надихати. Багато хто розповідає, що не може щось зробити через те, що немає натхнення. На мій погляд ми часто плутаємо, що головне: курка або яйце.
Теги:
Навчання
Як IP-телефонія допомагає в відділі продажів?
Технології рухаються вперед і вже немає сенсу ставити питання – чи потрібно переходити на віртуальну АТС? Потрібно тільки вирішити, як і коли це краще зробити.
Теги:
Інтеграції
Нуждается ли ваша компания в CRM-системе?
Независимо от того, как мы воспринимаем новые тенденции, рано или поздно нам придется успевать за рынком. Поэтому давайте разберемся, по каким признакам жизни компании можно судить о необходимости внедрения CRM.
Теги:
Навчання
CRM-форми Бітрікс24. Практичне застосування
CRM-форма Бітрікс24 - може бути ефективною альтернативою основним сторінкам сайту. Форми дозволяють налаштовувати лідогенерацію, якщо у вас поки немає сайту або повноцінної сторінки бренду в соц. мережах. Вже зараз ви маєте можливість отримувати замовлення і генерувати прибуток в розвиток проекту. Форми дозволяють проводити A/B тестування і знаходити максимально ефективні рішення. І найголовніше, CRM-форма Бітрікс24 - це спосіб отримувати лідiв відразу в CRM-систему, правильно сегментувати ліди та угоди, і працювати з ними впорядковано.
Теги:
Навчання
Для чого працювати з контактами, угодами та іншими сутностями в CRM?
У цій статті ми розбираємо, чому недостатньо і неправильно працювати тільки з лідамі, які ще є сутності та як з ними працювати?
Теги:
Навчання
Як відпрацювати системність в бізнесі?
Дотримуватися будь-яких правил дуже складно, навіть якщо ви самі їх створили. Коли у вашій компанії сотні клієнтів і десятки підпорядкованих вже важко підтримувати системність в справах. Власне, саме тому ми хочемо допомогти вам і розібрати інструменти, які допоможуть відпрацювати системність в бізнесі.
Теги:
Навчання
1
8
Ми з радістю зробимо безкоштовну оцінку вашого проекту:

    Сьогодні в меню:

    Найближчі події Opty Business
    Дізнаватися про нові події першим

      + 234
      взяли участь в подіях 2021
      Online
      Слідкуйте за подією в:
      Курс марафон
      Зареєструватися

        + 11
        учасників планують відвідати
        Моцьо Дмитро
        Founder A11
        Більше 50 побудованих відділів продажу
        120 маркетингових проєктів
        Більше 200 найманих працівників відділів продажу
        Про спікера
        Бєлоносова Ірина
        Project Manager | Бізнес-аналітик
        Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
        Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
        Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
        Про спікера
        Виктор Захарченко
        Бізнес-аналітик
        Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
        Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
        Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
        Про спікера
        Вы отримаєте
        CRM систему з базовими налаштуваннями, готову до роботи з перших днів. из 100%
        Автоматизовані процеси (документообіг, розподіл завдань, розсилка повідомлень). из 100%
        Практичні навички по роботі з основними інструментами порталу. из 100%
        Перевірені способи контролю та управління роботою команди з CRM. из 100%
        Покращену якість обслуговування клієнтів без розширення штату співробітників. из 100%
        Підключенні відкриті лінії та налаштовані поля. из 100%
        Ніякого кота в мішку. Що ви отримаєте?
        Ніякого кота в мішку. Що ви отримаєте?
        Про спікера
        Моцьо Дмитро
        Founder A11
        Привіт, я Дмитро Моцьо - засновник групи компаній A11 з 15-річним досвідом в маркетингу і продажах. З 2014 року займаюся консалтингом в питаннях підвищення ефективності продажів і встиг побудувати більше 50 успішних команд. На курсі використовую практичні знання і досвід, тому кожен піде з розумінням функціоналу та застосування Бітрікс24 на практиці. Ціную свій і ваш час. Розповідаю тільки про важливе.
        Про спікера
        Більше 50 побудованих відділів продажу
        120 маркетингових проєктів
        Більше 200 найманих працівників відділів продажу
        Бєлоносова Ірина
        Project Manager | Бізнес-аналітик
        Привіт, я Ірина Бєлоносова – бізнес-аналітик з 3-річним стажем. Спеціалізуюся на CRM і навчаю роботі з системою 4 роки. За плечима десятки проведених онлайн-курсів, презентацій та великих корпоративних навчань. На курсі використовую знання з реальних кейсів впровадження, налаштувань і супроводу, тому буду ділитися практичним досвідом, а не сухою теорією. Моя суперздатність – говорити просто про складне. Ніякої води та незрозумілих термінів, тільки працюючі схеми з доступними прикладами і поясненнями.
        Про спікера
        Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
        Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
        Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
        Виктор Захарченко
        Бізнес-аналітик
        Привіт, я Віктор Захарченко. Останні 3 роки працюю бізнес-аналітиком і проводжу навчання по функціональним можливостям Бітрікс24. Маю досвід налаштування бізнес-процесів в компаніях різних масштабів і галузей. Дам знання і навички, які ви зможете застосувати вже тут і зараз.
        Про спікера
        Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
        Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
        Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
        Вы отримаєте
        CRM систему з базовими налаштуваннями, готову до роботи з перших днів. из 100%
        Автоматизовані процеси (документообіг, розподіл завдань, розсилка повідомлень). из 100%
        Практичні навички по роботі з основними інструментами порталу. из 100%
        Перевірені способи контролю та управління роботою команди з CRM. из 100%
        Покращену якість обслуговування клієнтів без розширення штату співробітників. из 100%
        Підключенні відкриті лінії та налаштовані поля. из 100%
        Online
        Слідкуйте за подією в:
        Онлайн курс
        Подробнее

          + 9
          собираются пройти курс
          Моцьо Дмитро
          Founder A11
          Більше 50 побудованих відділів продажу
          120 маркетингових проєктів
          Більше 200 найманих працівників відділів продажу
          Про спікера
          Бєлоносова Ірина
          Project Manager | Бізнес-аналітик
          Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
          Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
          Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
          Про спікера
          Виктор Захарченко
          Бізнес-аналітик
          Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
          Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
          Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
          Про спікера
          Вы навчитесь
          Вести внутрішню та зовнішню комунікацію за допомогою аудіо- та відеодзвінків, чатів, листів, стрічки новин. из 100%
          Підключати пошту, налаштовувати її, створювати і використовувати шаблони. из 100%
          Працювати із завданнями: створювати їх, призначати сценарії і ролі, стежити за завантаженістю і продуктивністю, використовувати Канбан. из 100%
          Вести групи та проекти, знати класичні сценарії їх використання. из 100%
          Працювати з телефонією, інтегрованими мессенджерами і соцмережами. из 100%
          Вести клієнтську базу: використовувати CRM-картки, прив'язувати контакти і компанії до угод, боротися з дублями. из 100%
          Планувати робочий графік (справи, зустрічі, дзвінки, листи), вести і синхронізувати календар. из 100%
          Вести роботу з мобільного додатку Бітрікс24. из 100%
          Чого ви навчитеся?
          Чого ви навчитеся?
          Про спікера
          Моцьо Дмитро
          Founder A11
          Привіт, я Дмитро Моцьо - засновник групи компаній A11 з 15-річним досвідом в маркетингу і продажах. З 2014 року займаюся консалтингом в питаннях підвищення ефективності продажів і встиг побудувати більше 50 успішних команд. На курсі використовую практичні знання і досвід, тому кожен піде з розумінням функціоналу та застосування Бітрікс24 на практиці. Ціную свій і ваш час. Розповідаю тільки про важливе.
          Про спікера
          Більше 50 побудованих відділів продажу
          120 маркетингових проєктів
          Більше 200 найманих працівників відділів продажу
          Бєлоносова Ірина
          Project Manager | Бізнес-аналітик
          Привіт, я Ірина Бєлоносова – бізнес-аналітик з 3-річним стажем. Спеціалізуюся на CRM і навчаю роботі з системою 4 роки. За плечима десятки проведених онлайн-курсів, презентацій та великих корпоративних навчань. На курсі використовую знання з реальних кейсів впровадження, налаштувань і супроводу, тому буду ділитися практичним досвідом, а не сухою теорією. Моя суперздатність – говорити просто про складне. Ніякої води та незрозумілих термінів, тільки працюючі схеми з доступними прикладами і поясненнями.
          Про спікера
          Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
          Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
          Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
          Виктор Захарченко
          Бізнес-аналітик
          Привіт, я Віктор Захарченко. Останні 3 роки працюю бізнес-аналітиком і проводжу навчання по функціональним можливостям Бітрікс24. Маю досвід налаштування бізнес-процесів в компаніях різних масштабів і галузей. Дам знання і навички, які ви зможете застосувати вже тут і зараз.
          Про спікера
          Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
          Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
          Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
          Вы навчитесь
          Вести внутрішню та зовнішню комунікацію за допомогою аудіо- та відеодзвінків, чатів, листів, стрічки новин. из 100%
          Підключати пошту, налаштовувати її, створювати і використовувати шаблони. из 100%
          Працювати із завданнями: створювати їх, призначати сценарії і ролі, стежити за завантаженістю і продуктивністю, використовувати Канбан. из 100%
          Вести групи та проекти, знати класичні сценарії їх використання. из 100%
          Працювати з телефонією, інтегрованими мессенджерами і соцмережами. из 100%
          Вести клієнтську базу: використовувати CRM-картки, прив'язувати контакти і компанії до угод, боротися з дублями. из 100%
          Планувати робочий графік (справи, зустрічі, дзвінки, листи), вести і синхронізувати календар. из 100%
          Вести роботу з мобільного додатку Бітрікс24. из 100%
          Online
          Слідкуйте за подією в:
          Курс марафон
          Зареєструватися

            + 118
            учасників планують відвідати
            Моцьо Дмитро
            Founder A11
            Більше 50 побудованих відділів продажу
            120 маркетингових проєктів
            Більше 200 найманих працівників відділів продажу
            Про спікера
            Бєлоносова Ірина
            Project Manager | Бізнес-аналітик
            Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
            Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
            Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
            Про спікера
            Виктор Захарченко
            Бізнес-аналітик
            Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
            Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
            Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
            Про спікера
            Ви навчитеся
            Самостійно налаштовувати корпоративний портал. из 100%
            Надавати підтримку користувачам всіх рівнів. из 100%
            Налаштовувати бізнес-інструменти хмарного та коробкового Бітрікс24. из 100%
            Спрощувати і автоматизувати процеси компанії. из 100%
            Керувати доступом до об'єктів та операцій. из 100%
            Створювати та настроювати відкриті лінії. из 100%
            Керувати пакетами оновлень. из 100%
            Налаштовувати блоки та модулі системи. из 100%
            Формувати звіти на базі даних. из 100%
            Чому ви навчитеся?
            Чому ви навчитеся?
            Про спікера
            Моцьо Дмитро
            Founder A11
            Привіт, я Дмитро Моцьо - засновник групи компаній A11 з 15-річним досвідом в маркетингу і продажах. З 2014 року займаюся консалтингом в питаннях підвищення ефективності продажів і встиг побудувати більше 50 успішних команд. На курсі використовую практичні знання і досвід, тому кожен піде з розумінням функціоналу та застосування Бітрікс24 на практиці. Ціную свій і ваш час. Розповідаю тільки про важливе.
            Про спікера
            Більше 50 побудованих відділів продажу
            120 маркетингових проєктів
            Більше 200 найманих працівників відділів продажу
            Бєлоносова Ірина
            Project Manager | Бізнес-аналітик
            Привіт, я Ірина Бєлоносова – бізнес-аналітик з 3-річним стажем. Спеціалізуюся на CRM і навчаю роботі з системою 4 роки. За плечима десятки проведених онлайн-курсів, презентацій та великих корпоративних навчань. На курсі використовую знання з реальних кейсів впровадження, налаштувань і супроводу, тому буду ділитися практичним досвідом, а не сухою теорією. Моя суперздатність – говорити просто про складне. Ніякої води та незрозумілих термінів, тільки працюючі схеми з доступними прикладами і поясненнями.
            Про спікера
            Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
            Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
            Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
            Виктор Захарченко
            Бізнес-аналітик
            Привіт, я Віктор Захарченко. Останні 3 роки працюю бізнес-аналітиком і проводжу навчання по функціональним можливостям Бітрікс24. Маю досвід налаштування бізнес-процесів в компаніях різних масштабів і галузей. Дам знання і навички, які ви зможете застосувати вже тут і зараз.
            Про спікера
            Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
            Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
            Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
            Ви навчитеся
            Самостійно налаштовувати корпоративний портал. из 100%
            Надавати підтримку користувачам всіх рівнів. из 100%
            Налаштовувати бізнес-інструменти хмарного та коробкового Бітрікс24. из 100%
            Спрощувати і автоматизувати процеси компанії. из 100%
            Керувати доступом до об'єктів та операцій. из 100%
            Створювати та настроювати відкриті лінії. из 100%
            Керувати пакетами оновлень. из 100%
            Налаштовувати блоки та модулі системи. из 100%
            Формувати звіти на базі даних. из 100%
            Online
            Слідкуйте за подією в:
            Курс марафон
            Зареєструватися

              + 118
              учасників планують відвідати
              Ірина Бєлоносова
              Ірина Бєлоносова
              Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
              Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
              Спеціаліст по налаштуванню і експлуатації Бітрікс24
              Про спікера
              Ви навчитеся
              Навчіться реєструвати портал, додавати співробітників і проводити базові налаштування CRM Бітрікс24 из 100%
              Налаштовувати права доступу для різних рівнів користувачів CRM из 100%
              Налаштовувати картки сутностей CRM, працювати з полями, створювати умови для сегментації клієнтів из 100%
              Працювати з фільтрами, лічильниками, швидкими CRM-формами из 100%
              Налаштовувати довідники, мультіворонкі, тунелі продажів из 100%
              Працювати з імпортом і експортом данніх, інтеграцією зі сторонніми сервісами из 100%
              Налаштовувати засоби комунікації: телефонію, е-mail, месенджери, контакт-центр из 100%
              Налаштовувати автоматизацію (роботи) і бізнес-процеси из 100%
              Налаштовувати роботу зі звітами та документами из 100%
              Від «я знаю» до «я вмію»
              Від «я знаю» до «я вмію»
              Про спікера
              Ірина Бєлоносова
              Ірина Бєлоносова
              Впровадження CRM - один з найефективніших способів оптимізації роботи відділу продажів. Налагоджена CRM допомагає керівнику значно краще керувати і контролювати процеси, а менеджерам - підвищувати якість своєї роботи і продуктивність. За результатами показників наших клієнтів, зростання ефективності за рік використання CRM (після впровадження) може скласти до 56%! І, звичайно, важливо, щоб система була максимально адаптована саме під ваш бізнес і сферу діяльності. Якраз про впровадження та налаштування CRM Бітрікс24 ми будемо говорити на курсі. В результаті ви отримаєте вже готову до роботи CRM-систему, яку налаштуєте самі. А я буду рада допомогти вам у цьому.
              Про спікера
              Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
              Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
              Спеціаліст по налаштуванню і експлуатації Бітрікс24
              Ви навчитеся
              Навчіться реєструвати портал, додавати співробітників і проводити базові налаштування CRM Бітрікс24 из 100%
              Налаштовувати права доступу для різних рівнів користувачів CRM из 100%
              Налаштовувати картки сутностей CRM, працювати з полями, створювати умови для сегментації клієнтів из 100%
              Працювати з фільтрами, лічильниками, швидкими CRM-формами из 100%
              Налаштовувати довідники, мультіворонкі, тунелі продажів из 100%
              Працювати з імпортом і експортом данніх, інтеграцією зі сторонніми сервісами из 100%
              Налаштовувати засоби комунікації: телефонію, е-mail, месенджери, контакт-центр из 100%
              Налаштовувати автоматизацію (роботи) і бізнес-процеси из 100%
              Налаштовувати роботу зі звітами та документами из 100%
              Online
              Слідкуйте за подією в:
              Онлайн курс
              Подробнее

                + 9
                собираются пройти курс
                Моцьо Дмитро
                Founder A11
                Більше 50 побудованих відділів продажу
                120 маркетингових проєктів
                Більше 200 найманих працівників відділів продажу
                Про спікера
                Бєлоносова Ірина
                Project Manager | Бізнес-аналітик
                Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
                Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
                Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
                Про спікера
                Виктор Захарченко
                Бізнес-аналітик
                Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
                Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
                Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
                Про спікера
                Вы научитесь
                Вести зовнішню і внутрішню комунікацію (аудіо- та відеодзвінки, чати, листи). из 100%
                Обробляти Ліди: додавати, змінювати статуси, прибирати дублі, створювати звіти. из 100%
                Працювати із завданнями: делегувати, встановлювати ролі, контролювати терміни та якість їх виконання. из 100%
                Планувати робочий час за допомогою календаря Бітрікс24. из 100%
                Використовувати аналітику і звіти. из 100%
                Працювати з документами і формувати шаблони. из 100%
                Чому ви навчитеся?
                Чому ви навчитеся?
                Про спікера
                Моцьо Дмитро
                Founder A11
                Привіт, я Дмитро Моцьо - засновник групи компаній A11 з 15-річним досвідом в маркетингу і продажах. З 2014 року займаюся консалтингом в питаннях підвищення ефективності продажів і встиг побудувати більше 50 успішних команд. На курсі використовую практичні знання і досвід, тому кожен піде з розумінням функціоналу та застосування Бітрікс24 на практиці. Ціную свій і ваш час. Розповідаю тільки про важливе.
                Про спікера
                Більше 50 побудованих відділів продажу
                120 маркетингових проєктів
                Більше 200 найманих працівників відділів продажу
                Бєлоносова Ірина
                Project Manager | Бізнес-аналітик
                Привіт, я Ірина Бєлоносова – бізнес-аналітик з 3-річним стажем. Спеціалізуюся на CRM і навчаю роботі з системою 4 роки. За плечима десятки проведених онлайн-курсів, презентацій та великих корпоративних навчань. На курсі використовую знання з реальних кейсів впровадження, налаштувань і супроводу, тому буду ділитися практичним досвідом, а не сухою теорією. Моя суперздатність – говорити просто про складне. Ніякої води та незрозумілих термінів, тільки працюючі схеми з доступними прикладами і поясненнями.
                Про спікера
                Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
                Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
                Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
                Виктор Захарченко
                Бізнес-аналітик
                Привіт, я Віктор Захарченко. Останні 3 роки працюю бізнес-аналітиком і проводжу навчання по функціональним можливостям Бітрікс24. Маю досвід налаштування бізнес-процесів в компаніях різних масштабів і галузей. Дам знання і навички, які ви зможете застосувати вже тут і зараз.
                Про спікера
                Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
                Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
                Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
                Вы научитесь
                Вести зовнішню і внутрішню комунікацію (аудіо- та відеодзвінки, чати, листи). из 100%
                Обробляти Ліди: додавати, змінювати статуси, прибирати дублі, створювати звіти. из 100%
                Працювати із завданнями: делегувати, встановлювати ролі, контролювати терміни та якість їх виконання. из 100%
                Планувати робочий час за допомогою календаря Бітрікс24. из 100%
                Використовувати аналітику і звіти. из 100%
                Працювати з документами і формувати шаблони. из 100%
                Розвивайся
                + 234