Особиста ефективність з Бітрікс24
Працювати розумніше, а не старанніше
Економте час за рахунок підвищення цифрових навичок в Бітрікс24. Переосмисліть свою робочу рутину, довірте частину завдань автоматизації та дізнайтеся як за допомогою інструментів CRM-системи ефективно справлятися з навантаженнями.
Хочу спробувати
Онлайн курс
Online
+16
планують відвідати курс
Кому буде корисним цей курс?
Власникам бізнесу та керівникам
Тим, хто хоче збільшити ефективність продавців, бухгалтерів, HR, маркетологів та інших співробітників.
Співробітникам компанії
Тим, хто хоче оптимізувати та спростити свою роботу за допомогою інструментів Бітрікс24.
Чого ви навчитеся?
Вести внутрішню та зовнішню комунікацію за допомогою аудіо- та відеодзвінків, чатів, листів, стрічки новин. / 100%
Підключати пошту, налаштовувати її, створювати і використовувати шаблони. / 100%
Працювати із завданнями: створювати їх, призначати сценарії і ролі, стежити за завантаженістю і продуктивністю, використовувати Канбан. / 100%
Вести групи та проекти, знати класичні сценарії їх використання. / 100%
Працювати з телефонією, інтегрованими мессенджерами і соцмережами. / 100%
Вести клієнтську базу: використовувати CRM-картки, прив'язувати контакти і компанії до угод, боротися з дублями. / 100%
Планувати робочий графік (справи, зустрічі, дзвінки, листи), вести і синхронізувати календар. / 100%
Вести роботу з мобільного додатку Бітрікс24. / 100%
Хочу змін
Як проходить навчання
У зручний час в зручному місці
Для записаних онлайн-лекцій вам потрібен лише доступ до інтернету, девайс і бажання вчитися новому.
Повне занурення
Вебінари зі свіжою порцією практичних знань, де ви зможете задати питання лектору в режимі реального часу, а також застосувати придбані навички.
Закріплення матеріалу
Домашні завдання після кожного модуля з фідбеком від куратора.
А поговорити?
Онлайн-підтримка в закритому Telegram-чаті. Ми будемо поруч, щоб допомогти.
Які теми будуть розглядатися?
Базові інструменти корпоративного порталу
- Знайомство з інтерфейсом на комп'ютері та в додатку;
- Налаштування меню і структури;
- Ведення комунікації: чати, дзвінки, стрічка новин;
- Робота з документами;
- Використання особистого та загального Диску;
- Налаштування повідомлень: фільтрація, способи сповіщень.
Робота з поштою в Бітрікс24
- Підключення поштової скриньки;
- Основні налаштування та доступні функції;
- Інтеграція пошти з іншими розділами Бітрікс24 (завдання, події, чат, жива стрічка тощо);
- Створення і використання шаблонів листів;
- Практичні рекомендації по коректній роботі (листи в спамі, блокування поштового акаунту та ін.).
Управління завданнями
- Правила постановки завдань;
- Розподіл функцій та ролей для кожного виконавця;
- Контроль обліку зайнятості працівників;
- Створення і використання шаблонів завдань;
- Вивантаження звітів.
Робочі групи і проекти
- Особливості та відмінності групи та проекту, а також сценарії їх використання;
- Створення та управління групами і проектами;
- Налаштування гнучкої системи прав доступу для користувачів;
- Ведення проектів та спільної роботи за допомогою канбану і діаграми Ганта.
Управління робочим часом
- Можливості календаря Бітрікс24;
- Планування робочого графіку та завдань;
- Алгоритм додавання подій;
- Синхронізація календаря Бітрікс24 з іншими додатками і календарями на різних пристроях;
- Методики планування: Терміни, Мій план, слоти в календарі;
- Коригування завдань, звірка зі звітами.
Дізнатись більше
Знайомтеся з лекторами
Наші нагороди і досягнення
Бажаєте першими дізнатися про наші події?
Розкажіть, чому б ви хотіли навчитися для особистого розвитку?
Або проголосуйте за будь-яку, з уже запропонованих ідей для майбутніх заходів!
Марафон кейсів: робота CRM на практиці
2
CRM для керівників відділу продажів
0
Чи варто впроваджувати CRM і як це допоможе бізнесу?
0
А також отримай додаткові бонуси від офіційного партнера Бітрікс24 Business Inside
Найближчі події Opty Business
Дізнаватися про нові події першим
+ 234
взяли участь в подіях 2021
Курс марафон
Зареєструватися
+ 11
учасників планують відвідати
Моцьо Дмитро
Founder A11
Більше 50 побудованих відділів продажу
120 маркетингових проєктів
Більше 200 найманих працівників відділів продажу
Про спікера
Бєлоносова Ірина
Project Manager | Бізнес-аналітик
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Про спікера
Виктор Захарченко
Бізнес-аналітик
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Про спікера
Вы отримаєте
CRM систему з базовими налаштуваннями, готову до роботи з перших днів. из 100%
Автоматизовані процеси (документообіг, розподіл завдань, розсилка повідомлень). из 100%
Практичні навички по роботі з основними інструментами порталу. из 100%
Перевірені способи контролю та управління роботою команди з CRM. из 100%
Покращену якість обслуговування клієнтів без розширення штату співробітників. из 100%
Підключенні відкриті лінії та налаштовані поля. из 100%
Ніякого кота в мішку. Що ви отримаєте?
Ніякого кота в мішку. Що ви отримаєте?
Про спікера
вот это интересно
Моцьо Дмитро
Founder A11
Про спікера
Більше 50 побудованих відділів продажу
120 маркетингових проєктів
Більше 200 найманих працівників відділів продажу
Бєлоносова Ірина
Project Manager | Бізнес-аналітик
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Виктор Захарченко
Бізнес-аналітик
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Вы отримаєте
CRM систему з базовими налаштуваннями, готову до роботи з перших днів. из 100%
Автоматизовані процеси (документообіг, розподіл завдань, розсилка повідомлень). из 100%
Практичні навички по роботі з основними інструментами порталу. из 100%
Перевірені способи контролю та управління роботою команди з CRM. из 100%
Покращену якість обслуговування клієнтів без розширення штату співробітників. из 100%
Підключенні відкриті лінії та налаштовані поля. из 100%
Онлайн курс
Подробнее
+ 9
собираются пройти курс
Моцьо Дмитро
Founder A11
Більше 50 побудованих відділів продажу
120 маркетингових проєктів
Більше 200 найманих працівників відділів продажу
Про спікера
Бєлоносова Ірина
Project Manager | Бізнес-аналітик
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Про спікера
Виктор Захарченко
Бізнес-аналітик
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Про спікера
Вы навчитесь
Вести внутрішню та зовнішню комунікацію за допомогою аудіо- та відеодзвінків, чатів, листів, стрічки новин. из 100%
Підключати пошту, налаштовувати її, створювати і використовувати шаблони. из 100%
Працювати із завданнями: створювати їх, призначати сценарії і ролі, стежити за завантаженістю і продуктивністю, використовувати Канбан. из 100%
Вести групи та проекти, знати класичні сценарії їх використання. из 100%
Працювати з телефонією, інтегрованими мессенджерами і соцмережами. из 100%
Вести клієнтську базу: використовувати CRM-картки, прив'язувати контакти і компанії до угод, боротися з дублями. из 100%
Планувати робочий графік (справи, зустрічі, дзвінки, листи), вести і синхронізувати календар. из 100%
Вести роботу з мобільного додатку Бітрікс24. из 100%
Чого ви навчитеся?
Чого ви навчитеся?
Про спікера
вот это интересно
Моцьо Дмитро
Founder A11
Про спікера
Більше 50 побудованих відділів продажу
120 маркетингових проєктів
Більше 200 найманих працівників відділів продажу
Бєлоносова Ірина
Project Manager | Бізнес-аналітик
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Виктор Захарченко
Бізнес-аналітик
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Вы навчитесь
Вести внутрішню та зовнішню комунікацію за допомогою аудіо- та відеодзвінків, чатів, листів, стрічки новин. из 100%
Підключати пошту, налаштовувати її, створювати і використовувати шаблони. из 100%
Працювати із завданнями: створювати їх, призначати сценарії і ролі, стежити за завантаженістю і продуктивністю, використовувати Канбан. из 100%
Вести групи та проекти, знати класичні сценарії їх використання. из 100%
Працювати з телефонією, інтегрованими мессенджерами і соцмережами. из 100%
Вести клієнтську базу: використовувати CRM-картки, прив'язувати контакти і компанії до угод, боротися з дублями. из 100%
Планувати робочий графік (справи, зустрічі, дзвінки, листи), вести і синхронізувати календар. из 100%
Вести роботу з мобільного додатку Бітрікс24. из 100%
Курс марафон
Зареєструватися
+ 118
учасників планують відвідати
Моцьо Дмитро
Founder A11
Більше 50 побудованих відділів продажу
120 маркетингових проєктів
Більше 200 найманих працівників відділів продажу
Про спікера
Бєлоносова Ірина
Project Manager | Бізнес-аналітик
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Про спікера
Виктор Захарченко
Бізнес-аналітик
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Про спікера
Ви навчитеся
Самостійно налаштовувати корпоративний портал. из 100%
Надавати підтримку користувачам всіх рівнів. из 100%
Налаштовувати бізнес-інструменти хмарного та коробкового Бітрікс24. из 100%
Спрощувати і автоматизувати процеси компанії. из 100%
Керувати доступом до об'єктів та операцій. из 100%
Створювати та настроювати відкриті лінії. из 100%
Керувати пакетами оновлень. из 100%
Налаштовувати блоки та модулі системи. из 100%
Формувати звіти на базі даних. из 100%
Чому ви навчитеся?
Чому ви навчитеся?
Про спікера
ось це цікаво!
Моцьо Дмитро
Founder A11
Про спікера
Більше 50 побудованих відділів продажу
120 маркетингових проєктів
Більше 200 найманих працівників відділів продажу
Бєлоносова Ірина
Project Manager | Бізнес-аналітик
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Виктор Захарченко
Бізнес-аналітик
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Ви навчитеся
Самостійно налаштовувати корпоративний портал. из 100%
Надавати підтримку користувачам всіх рівнів. из 100%
Налаштовувати бізнес-інструменти хмарного та коробкового Бітрікс24. из 100%
Спрощувати і автоматизувати процеси компанії. из 100%
Керувати доступом до об'єктів та операцій. из 100%
Створювати та настроювати відкриті лінії. из 100%
Керувати пакетами оновлень. из 100%
Налаштовувати блоки та модулі системи. из 100%
Формувати звіти на базі даних. из 100%
Курс марафон
Зареєструватися
+ 118
учасників планують відвідати
Ірина Бєлоносова
Ірина Бєлоносова
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Спеціаліст по налаштуванню і експлуатації Бітрікс24
Про спікера
Ви навчитеся
Навчіться реєструвати портал, додавати співробітників і проводити базові налаштування CRM Бітрікс24 из 100%
Налаштовувати права доступу для різних рівнів користувачів CRM из 100%
Налаштовувати картки сутностей CRM, працювати з полями, створювати умови для сегментації клієнтів из 100%
Працювати з фільтрами, лічильниками, швидкими CRM-формами из 100%
Налаштовувати довідники, мультіворонкі, тунелі продажів из 100%
Працювати з імпортом і експортом данніх, інтеграцією зі сторонніми сервісами из 100%
Налаштовувати засоби комунікації: телефонію, е-mail, месенджери, контакт-центр из 100%
Налаштовувати автоматизацію (роботи) і бізнес-процеси из 100%
Налаштовувати роботу зі звітами та документами из 100%
Від «я знаю» до «я вмію»
Від «я знаю» до «я вмію»
Про спікера
ось це цікаво!
Ірина Бєлоносова
Ірина Бєлоносова
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Спеціаліст по налаштуванню і експлуатації Бітрікс24
Ви навчитеся
Навчіться реєструвати портал, додавати співробітників і проводити базові налаштування CRM Бітрікс24 из 100%
Налаштовувати права доступу для різних рівнів користувачів CRM из 100%
Налаштовувати картки сутностей CRM, працювати з полями, створювати умови для сегментації клієнтів из 100%
Працювати з фільтрами, лічильниками, швидкими CRM-формами из 100%
Налаштовувати довідники, мультіворонкі, тунелі продажів из 100%
Працювати з імпортом і експортом данніх, інтеграцією зі сторонніми сервісами из 100%
Налаштовувати засоби комунікації: телефонію, е-mail, месенджери, контакт-центр из 100%
Налаштовувати автоматизацію (роботи) і бізнес-процеси из 100%
Налаштовувати роботу зі звітами та документами из 100%
Онлайн курс
Подробнее
+ 9
собираются пройти курс
Моцьо Дмитро
Founder A11
Більше 50 побудованих відділів продажу
120 маркетингових проєктів
Більше 200 найманих працівників відділів продажу
Про спікера
Бєлоносова Ірина
Project Manager | Бізнес-аналітик
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Про спікера
Виктор Захарченко
Бізнес-аналітик
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Про спікера
Вы научитесь
Вести зовнішню і внутрішню комунікацію (аудіо- та відеодзвінки, чати, листи). из 100%
Обробляти Ліди: додавати, змінювати статуси, прибирати дублі, створювати звіти. из 100%
Працювати із завданнями: делегувати, встановлювати ролі, контролювати терміни та якість їх виконання. из 100%
Планувати робочий час за допомогою календаря Бітрікс24. из 100%
Використовувати аналітику і звіти. из 100%
Працювати з документами і формувати шаблони. из 100%
Чому ви навчитеся?
Чому ви навчитеся?
Про спікера
вот это интересно
Моцьо Дмитро
Founder A11
Про спікера
Більше 50 побудованих відділів продажу
120 маркетингових проєктів
Більше 200 найманих працівників відділів продажу
Бєлоносова Ірина
Project Manager | Бізнес-аналітик
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Виктор Захарченко
Бізнес-аналітик
Про спікера
Експерт в галузі планування і налаштування індивідуальних інтеграцій
Провідний спеціаліст із супроводу клієнтів з впровадження CRM.
Фахівець з налаштування і експлуатації Бітрікс24
Вы научитесь
Вести зовнішню і внутрішню комунікацію (аудіо- та відеодзвінки, чати, листи). из 100%
Обробляти Ліди: додавати, змінювати статуси, прибирати дублі, створювати звіти. из 100%
Працювати із завданнями: делегувати, встановлювати ролі, контролювати терміни та якість їх виконання. из 100%
Планувати робочий час за допомогою календаря Бітрікс24. из 100%
Використовувати аналітику і звіти. из 100%
Працювати з документами і формувати шаблони. из 100%
Розвивайся
+ 234